En la presente sección se establece la contratación y adquisición de los productos ofertados a través del sitio studentsinsurance.es propiedad de PEPA&KEMBA CO S.L.
Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:
1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales
3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.
Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones de Contratación, el Cliente queda sometido sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal del Site.
PEPA&KEMBA CO S.L. no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. PEPA&KEMBA CO S.L. sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web de studentsinsurance.es.
PEPA&KEMBA CO S.L. se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertados.
Identidad de las partes
Por una parte, PEPA&KEMBA CO S.L. (Titular de la studentsinsurance.es) con NIF B55482780 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/San Antón, 28, 30.009 (Murcia), Dirección de contacto hello@studentsinsurance.es y el teléfono 868 08 00 90.
Por otra parte, el cliente, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de PEPA&KEMBA CO S.L..
Comunicación y contacto
A efectos de comunicaciones, PEPA&KEMBA CO S.L. pone a la disposición del cliente los siguientes medios:
- Email: hello@studentsinsurance.es
- Teléfono: +34 868 08 00 90
- Dirección postal: C/ San Antón, 28, 30.009 (Murcia).
- Formulario de contacto y de atención al usuario.
Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y LOURDES ROS PINA por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.
Responsabilidad del cliente
El cliente está obligado a realizar un uso lícito de la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de PEPA&KEMBA CO S.L..
El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a PEPA&KEMBA CO S.L., por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.
El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.
El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de PEPA&KEMBA CO S.L. sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir PEPA&KEMBA CO S.L.
Responsabilidad del vendedor
PEPA&KEMBA CO S.L. se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.
Para cualquier información o solventar dudas, el cliente puede contactar con la empresa a través del teléfono +34 868 08 00 90, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hello@studentsinsurance.es indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.
Idioma: la información comercial, contractual y las comunicaciones con los Clientes se realizaran en castellano o en inglés.
Medios técnicos para corregir errores
En caso de que el consumidor y usuario detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá corregir errores dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono: (+34) 868 08 00 90 o correo electrónico hello@studentsinsurance.es.
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.
Así mismo, puede cancelar los artículos de un pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, igualmente deberá ponerse en contacto inmediatamente con nosotros a través de la forma descrita en el párrafo anterior.
Productos ofrecidos
Las características principales de cada producto están descritas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio, ofertas, descuentos, etc.).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Para cualquier información sobre el pedido, el cliente podrá contactar con la empresa a través del teléfono +34 868 08 00 90, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hello@studentsinsurance.es es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Precio y plazo de validez de los productos
El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos/servicios puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los tipos impositivos de IVA pueden variar dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.
El cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.
Facturación
Todo pago realizado a PEPA&KEMBA CO S.L. conllevará la emisión de una factura electrónica a nombre del cliente que haya procedido a la compra de un producto.
Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el proceso de compra.
El cliente consiente de forma expresa a través de la aceptación de las presentes condiciones generales a dicha remisión de la factura por vía electrónica. No obstante lo anterior, podrá en cualquier momento revocar dicho consentimiento, a través del envío de un correo electrónico a PEPA&KEMBA CO S.L.. a la dirección mlrospina@tuasesorasisa.es estableciendo en el asunto «factura papel» e indicando su deseo de recepción de la misma en dicho formato.
Métodos de pago
PEPA&KEMBA CO S.L. cuenta con los siguientes métodos de pago:
- Pago con tarjeta Mastercard o Visa.
El sitio web PEPA&KEMBA CO S.L. es responsable de las transacciones que el comprador realiza en studentsinsurance.es, garantizando la seguridad de cada una de las transacciones mediante el protocolo SSL.
Anulaciones
Si una vez realizada la compra, se desea anular una compra, solo se aceptarán las que se produzcan por denegación del visado por parte del Consulado para estudiar en España.
La cancelación debe realizarse a través del formulario de contacto disponible en la página “Cancelar el seguro médico”, por email en la dirección de correo hello@studentsinsurance.es o llamando al +34 868 08 00 90.
Para realizar con éxito la cancelación del servicio se deberá enviar a PEPA&KEMBA CO S.L. el documento que expide el Consulado denegando el visado.
Tras aprobar la cancelación se reembolsará las primas de seguro, pero no de los gastos de gestión.